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战“疫”日志 | 云端抗疫、物资助力,做与时间赛跑的人

发表时间:2020-03-23 发表人:WXX

      

  夜,1230分。曾建华忙完了一天的工作正准备躺下,却觉得背疼难耐,辗转反侧。这样的状态已经持续了十几天,早上五六点起床,晚上12点之后才躺下,这期间一直坐在沙发角工作,吃饭都是狼吞虎咽,生怕错过了什么信息。华中科技大学校友曾建华本硕博都在华科度过,博士二年级时毅然选择了创业,而今创业也快十年了,自从元月份武汉肺炎疫情暴发以来,便一直想做点什么。


“我是一个闲不住的人”


  大年初十过后,武汉疫情越来越严重,华科校内感染的病患就有60多人,为解决校友一床难求的问题,华科校友会组建了抗疫志愿者团队,长期活跃在校友会的曾建华抱着试一试的心态加入了。“我是一个闲不住的人”,这是曾建华对自己的评价。“我们的工作就是帮助住不上院的新冠肺炎患者寻找床位。”说来简单,做起来却要花费大量的精力。团队内部分为搜救组、信息核实组、制表组、上报组、安抚组等等,医学博士曾建华拥有丰富医学界资源,被安排做了重症搜救组组长。校友会志愿者团队最初以帮助校友为主,随着转发数量的增加,朋友来求助,朋友的朋友也来求助,每天来求助的人数远远超过了想象。团队三位志愿者号码公布后,求助者的电话、短信如同洪水一般涌来。


  “双肺感染严重,未收治入院。”

  “我老伴不行了,一直没有正式入院。”

  “没有收治!”

  ……

  只要一开机,立马收到几十上百条的电话、短信,多到根本没法开机。求助信息牵动曾建华的心,新闻报道中攀升的重症率、死亡率让他不断催促自己:快!我要更快一点!采集、确认、制表、完善资料、报送、反馈、全流程跟踪,分秒必争。



  病人是不是确诊?血氧饱和度是多少?有没有去治病?是不是家庭感染?信息是不是全面准确……曾建华仔细询问每一个求助者。成千上万的求助信息分门别类,可分为五大类。曾建华既要甄别信息的准确性,精确到社区详细住址,又要判断信息的真实性和时效性,以免假信息、过期信息浪费资源,然后他把这些信息制表,按照卫健委标准向上申报。卫健委的收治标准根据武汉疫情情况改变,开始是重症患者优先,后以家庭患者为主,志愿者制作的表格也随着标准变了三四次。


  开始时,志愿者活动并不顺利,团队的上报渠道非常有限,主要是依托人民日报、湖北日报、长江云等媒体平台上报数据,用有限的人脉、资源四处联系,病人多出口少。由于武汉的床位十分紧缺,病床要留给重症患者,来求救的患者中10个人中只能收治一两个,看着那么多病患没法住上医院,社区资源有限,求助者心急如焚,志愿者团队的心情很是沉重,每一天都活在阴影里和焦虑中。


  随着求助病患人数的增加,志愿者人数也在相应增加,刚开始只有十几人的团队增加到20人、30人,再到50人,每一个来求助的病患分配给相应的志愿者,志愿者领到任务后,像包干到户一样责任到人,直到被收治为止,每一个人都是饱和的工作状态。



  220日是湖北省外企业的复工时间,身在北京、广州的志愿者骨干陆续复工,压在曾建华身上的担子更重了,同时他作为搜救组组长要做出表率,遇到的困难要想办法解决,难以解决的问题就在群里反复讨论。为拓宽上报渠道,他发动了几乎所有人脉关系,在朋友圈、企业家群各种关系圈寻求帮助,从早上睁眼到晚上闭眼,都是抱着手机度过的。


  情况直到半个月后才慢慢有了转机,随着武汉疫情的好转,医院床位数量增加,收治渠道也在扩大,收治率从20%、40%,至后来的80%,慢慢增加。“昨天收治了25位重症患者。”“今天收治了34名患者,开心,继续加油!”曾建华每日在朋友圈更新收治成功的病人数量,既是对工作的总结,也是对明天继续加油的鼓励。二月底三月初,收治率基本可达100%,最终差不多320个病患通过华科校友志愿者团队被收治。“这不是一个人的成果,而是团队共同努力的结果,如果只靠一个人的话,很容易就放弃了。我们始终相信一句话:只要思想不滑坡,办法总比困难多。虽然大家都是线上工作甚至没有见过面,却很信任对方,是团队的力量支持我们走下去,我们还约着疫情结束后去吃孙老师做的新疆菜!”


  回望这段时间所做的志愿工作,曾建华不认为是什么大事。“我们做的是每一位患者家属都能做的事,但是患者家属再怎么努力也只是单枪匹马地作战,能找到的上报渠道没法拓宽,到我们这里的都是最重症的患者、最难啃的骨头,而团队的力量是无穷大的,我们把上报渠道由1个拓宽到30个、50个,帮助患者联系病床,家属就能够更好地照顾病人。”现在陆陆续续有一些患者出院了,看到他们发来出院的信息,曾建华也是由衷地感到高兴,被收治的病人家属为表达感谢纷纷送钱送物,他婉拒了,执意要给的就转交给校友会。一位病患的家属为感谢志愿者团队让他妈妈住上金银谭医院,姐弟俩分别向校友会捐赠1000美金和5000元人民币的红包,支持校友会去做物资捐赠、建造抗疫爱心酒店,让爱心传递下去。


“一旦上战场就没有时间恐惧了”


  这不是曾建华第一次做志愿者,“之前也做过抗洪救灾物资的运输,向企业家募捐水、方便面,从武汉装卡车运送去各乡镇的抗洪灾区。但这次的志愿活动和之前很不一样,在疫情面前,志愿者必须分秒必争,每快一分钟,病患就多一分被救治的机会,时间的压力感和紧迫感是前所未有的。”



  228日,广西校友会捐赠来了16吨的柑橘,有过物资运送经历的他便主动承担了这批水果的对接和运送工作,信息的搜集和上报是利用网络的力量云端抗疫,而运送物资是面对面和疫情抗争。捐赠的需要柑橘运往前线医护人员,去之前曾建华的家人非常反对。“其实我在去之前也是有些担心的。”曾建华坦言,“我可能免疫力比较好,但是家里还有老人,医院病毒传播很快,怕传染给他们。”但这种害怕并不能表现出来,他提前一天把护目镜、防护服、线胶手套一系列防护设备准备好,带好了酒精。为了安慰家人,装作没事的样子出发了。尽管去之前有很多顾虑,一旦上战场就没有时间恐惧了,搬运、对接的忙碌让他根本没有时间害怕。他用拉货的大卡车先把柑橘送到佳园路中转站,进行卸货,再由佳园路中转站分配到光谷同济医院和医院周边医护人员居住的酒店。让曾建华开心的是,在运送中还见到了之前只云端联系的“网友”。看着身边队友忘我地工作,曾建华受到了莫大的鼓舞。“在运送过程中完全忘了恐惧,心里只想着把这些物资尽快送到医护人员手中,提高他们的免疫力和抵抗力,早点打赢这场战役!反倒是回家后家人很担心,让我在门外消毒了半个小时才让进来。”曾建华笑道。谁的心中没有牵肠挂肚,只因为心中埋藏着更深沉的大爱,才毅然选择了风雨兼程、勇往直前,在疫情前线站成最坚强的堡垒。


“公司运作好了才有更多的能量去做公益”


  二月底,收治工作接近尾声,曾建华又闲不住了,总想着再做点什么。做护肤行业创业起家的他,看着医护人员长期戴口罩形成的压痕和皮疹,便想着把本公司护肤品捐赠给前线医护人员,但是做捐赠的过程中也闹了很多笑话。


  “我想着再怎么做,一个人的力量始终是有限的,捐一万盒也只是一万盒,我尝试着发动更多的人。当时没有多想,只觉得这个方法挺好的。”这种想法的推动下,公司当即推出了“关爱医护人员”脸面”工程行动”,客户在公司平台下单买护肤品,会照常给他们发货,同时以客户的名义向前线医护人员捐赠11同等份额的护肤品。本是好心,却闹出了大麻烦。“有校友觉得我的捐赠动机不纯粹,趁机推销公司产品,做事这么不严谨,话越说越难听,华科怎么会有这样的校友.......”异议的声音不断提出,起初曾建华没有在意,“我不会因为别人的嘲讽就停止我做的事,我的逻辑是我去做的这件事,只要我觉得有价值就行了,别人的质疑我觉得都不重要。”后来争论越闹越大,有朋友告诉他捐赠物资牵涉销售的必须要民政部门审批,为避免引起不必要的误解,曾建华只好作罢。



  天性乐观的曾建华没有因为这些影响心情,“委屈也是有的,但其他该做的事还是要做,自己选的路,自己该做的事做到位就行了,有什么活动我还是会去参加的。”如今志愿活动基本结束,曾建华没有休息,又马上投入到公司的运作中去,由于武汉还没有复工,公司还在封楼,他就把公司的一部分货物搬到家里,自己当起了打包员、快递小哥,做单子、打包货物.......全部都是一个人搞定。“要解决公司的生存问题啊,只有把公司运作好了,才有更多的资金去捐赠,才有更多的能量去做公益。”


  千万人心手相连,这场与时间的赛跑胜利在望。暖春已至,等樱花盛开时,窗外寂寥无人的街道会恢复热闹,期待这样的时刻早日来临,曾建华默默祈祷。


华中科技大学新闻与信息传播学院2017级本科生 刘睿喆采访



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